本周三是谷歌在欧洲最糟糕的一周之一。该公司在法庭上试图推翻一项17亿美元罚款,同时面临新的欧盟处罚,以及一份关于其AI如何对待儿童的严厉报告。
在欧洲最高法庭上,谷歌请求欧盟法院驳回欧盟竞争监管机构对2024年下级法院裁决的上诉,该裁决撤销了14.9亿欧元罚款。下级法院认为监管机构在构建案件时存在错误,欧盟委员会希望推翻这一裁决。
原纠纷涉及谷歌的AdSense广告平台。2006年至2016年间,欧盟委员会指控谷歌使用限制性合同条款阻止竞争对手在第三方网站上投放搜索广告,并于2019年处以14.9亿欧元罚款。谷歌在2016年取消了争议条款,但委员会仍坚持处罚。
谷歌律师Josh Holmes为下级法院的裁决辩护,称其推理“清晰完整”,并指出监管机构忽视了竞争对手有真正机会赢得业务的证据。委员会律师Anthony Dawes反驳称,这一裁决将独家合同条款视为默认合法,给监管机构带来了不公正负担。
法庭顾问将于11月12日发表不具约束力的意见,最终裁决将在之后作出。此案是谷歌与欧盟近二十年反垄断斗争的一部分,已让该公司损失数十亿美元。
与此同时,谷歌面临新挑战。欧盟委员会内部文件显示,监管机构准备根据《数字市场法》在下周对谷歌处以新罚款,可能达数亿欧元。若谷歌未能在60天期限内做出必要改变,还可能面临每日罚款。
新行动涵盖两个领域:一是谷歌在搜索结果中不公平地推广自家购物、旅游等服务;二是要求Google Play商店给予应用开发者更多自由,引导用户使用竞争平台。根据DMA,公司可能被处以全球总收入10%的罚款。Alphabet去年收入4028.3亿美元。
谷歌表示“渴望结束这些调查,以便回到为用户开发创新产品”,并批评其已做出的改变是“产品历史上最大降级”,为“少数自私投诉者”创造了“二流体验”。
此外,儿童数字安全组织Common Sense Media的研究显示,谷歌的AI工具令人担忧,因其“无处不在于儿童的个人和学校设备”,且AI模式和AI概述功能无法关闭。研究发现,AI会代写学生作业,答案前后不一或错误,更严重的是,系统“在危机中未能帮助孩子”,包括忽视自杀倾向、强化精神病症状、认可暴食和庆祝大麻使用等。谷歌AI在八项儿童安全标准中七项未达标。
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