全球旅游业长期存在分裂：消费者平台专注于发现，企业系统则强调严格的合规性。传统基础设施将这两个世界隔绝，但人工智能正在弥合这一鸿沟。
社交旅行平台Staynex正在构建一个AI原生生态系统，旨在原生地支持零售和企业旅行。在近期收购企业软件公司Helix并将真实世界资产（RWA）整合到其框架后，该平台正瞄准传统预订模式的结构性低效。
在Priceline联合创始人Jeff Hoffman等行业资深人士的指导下，Staynex正采用更统一的旅游经济方法。我们采访了Staynex创始人兼集团CEO Yuen Wong，讨论Helix的战略部署、区域目的地栈以及AI原生基础设施的未来。
哪些市场力量正在推动消费者和企业旅行平台的融合？
最大的力量是AI，其次是AI原生商业模式本身的成熟度。在消费者端，旅行者现在期望预订是对话式、个性化和即时的。在企业端，公司希望拥有同样的速度，但内置政策控制、支出可见性、合规性和报告功能。历史上，这些存在于不同的系统中。我相信AI正在打破这种分裂。
与此同时，旅游业的经济学正在推动市场向功能整合发展。发现、预订、支付、忠诚度、治理和售后支持已经分裂太久。旅行的下一阶段属于能够将这些层面统一到一个智能运营栈中的平台，而不是将休闲和商务旅行视为完全分离的世界。
这就是为什么我们收购了Helix——一家AI原生企业旅行软件公司，以及为什么我们从第一天起就专注于RWA集成。我们的策略不是将AI功能叠加到传统系统上，而是构建一个原生运行在智能上的基础。
最近连续宣布的Helix收购和关键高管任命对Staynex路线图意味着什么？
它代表着在全新层面的执行。对我们来说，这不是制造噪音，而是为下一阶段的增长建立正确的基础设施和领导力。
Helix AI的收购将我们扩展到企业旅行软件，增加了一个完整的运营栈，涵盖旅行搜索、预订、合规治理和支付。然而，Helix收购的真正战略力量在于它带来的领导力。
Helix创始人Gus Fraser加入我们担任首席人工智能官（CAIO）。与他一起，我们的董事长Jeff Hoffman（Priceline和Booking.com的联合创始人）继续指导我们的更广泛战略。之前的Sleap收购加强了我们的预订基础设施和欧洲足迹，并让Michael Ros出任Staynex的CEO。
引入像Michael和Gus这样的领导者反映了我们有意将Staynex打造为一个严肃的AI原生旅行生态系统，并在产品、工程、市场拓展和组织能力方面具有正确的深度。这不仅仅是产品推出，更是全球旅行智能的融合。
Helix的整合将如何将Staynex从一个以消费者为中心的平台转变为一个统一的企业和零售旅行生态系统？
Helix带来了定义企业旅行的能力：对话式预订、实时政策执行、支出可见性和审计准备报告。有了它，Staynex超越了消费者旅行，也可以服务于财务、运营和托管旅行项目。但这并不是B2B的附加组件。Helix的AI架构将直接嵌入我们现有的B2C礼宾服务，在相同的根基上增强个性化并加速会员预订。
同样的基础支持了Staynex Black的推出，这是我们重新定位的仅限受邀会员服务——一个为那些有时间但并非总是有时间的会员提供的智能礼宾服务。Helix为Black提供了AI架构：多智能体编排、旅行特定记忆、偏好学习以及明确的语音优先交互路径，提供带有票价智能、白手套行程编排、优先政策处理以及个人和商务旅行综合报告的私人礼宾层。
推出是经过深思熟虑的——一个配得上邀请的发布——会员通过私人邀请和创始人笔记进入，配合精心策划的活动、礼宾演示和“请求邀请”申请流程，为早期进入者提供有限的创始会员徽章。保持Black仅限受邀是有意的：小规模、信号丰富，并与我们生态系统顶端的合作伙伴和账户对齐。
结果是一个智能基础设施——服务于企业客户和Staynex Black会员——由跨服务、财务和合作伙伴接入的AI原生运营支持。
Staynex最近与Romain Grosjean合作。这位飞行员将在生态系统中扮演什么角色？
Romain为生态系统带来了非常特定的能量：精确、速度、直觉和韧性。在Staynex，我们认为个性主导的AI不仅仅是品牌——它可以成为旅行规划和商业的差异化界面。正如我们之前与足球传奇Patrice Evra的合作所证明的，这种方法表明实用性和个性在旅行科技中并不互斥。
作为“凤凰”，Romain成为我们的第二位名人AI旅行代理。他在相同的预订基础设施之上提供了不同的决策风格，为我们的AI礼宾策略增加了另一层。
换句话说，这是关于创建具有身份和实际效用的AI旅行代理，而不仅仅是促销大使。这些AI代理是我们智能系统的“面孔”，像Evra和Grosjean这样的人物的参与是我们弥合Web2简单性和Web3赋能之间差距的一部分。
您与世界银行和斯里兰卡旅游促进局的会面传达了什么关于区域酒店生态系统的计划？
在斯里兰卡，对话不仅是关于吸引游客，而且是关于建立我所说的“目的地栈”。我们探讨了AI基础设施、创业精神、人才、数字游民、策划和可信的故事讲述如何加强一个国家更广泛的酒店和旅游主张。专家组研究了斯里兰卡如何超越传统的目的地营销，不仅吸引游客，还吸引正确的人才、投资者和战略合作伙伴的组合。
这正是我们思考区域酒店生态系统的方式。未来不仅仅是房间库存。它是关于将目的地与基础设施、企业家、公私合作伙伴关系以及更智能的全球分销连接起来。我们与斯里兰卡旅游促进局的讨论，以及我本人关于与世界银行和其他利益相关者会面的公开评论，反映了这一更广泛的雄心。
各国开始意识到，下一代旅行需求来自数字原住民和目的驱动的旅行者，而我们正在构建帮助他们飞跃到那个未来的技术。
在这多目的地的一周内发起的股权融资活动将如何支持您平台的计划？
对我们来说，融资是关于有纪律的加速。我们一直专注于构建实际效用、实际基础设施和实际市场契合度。股权活动的目的是帮助我们在这些优先事项上更快扩展。
考虑到时机，它将支持平台整合、领导力扩展、区域生态系统发展以及消费者和企业能力的持续构建。继Sleap和Helix AI收购之后，这确实是关于确保我们有足够的资本结构来执行更大规模的路线图。
值得注意的是，我们不是建立积分计划，而是建立一个会员模式，让长期用户保留真正的旅行福利。融资确保我们有资源同时在企业和消费者市场转化这种会员效用。
Staynex下一阶段将面临哪些运营和技术里程碑？
在运营上，下一阶段是关于整合和规模。我们将预订技术、企业工作流软件、AI能力和区域领导力整合到一个平台和一个运营结构中。这需要跨团队、系统和市场的纪律执行。我们已经整合了Sleap的核心团队，随着Helix团队的加入，我们的运营和工程能力显著扩大。
在技术上，里程碑很明确：更好的对话式预订、更强的政策和报告工具、更深的行程编排，以及跨组织更广泛地部署代理系统。我们的雄心不仅是构建AI驱动的产品，而且要将Staynex作为一个AI原生集团来运营——跨客户服务、商业运营、财务、供应管理和合作伙伴接入。
我们已经激活了链上效用层，并已有产品上市。到2026年7月，我们将达到下一个重要里程碑：执行首次链上分配周期，将平台收入分配回系统。
一旦传统行业玩家不可避免地尝试复制您类似的AI基础设施，全球旅行格局将如何变化？
他们会尝试，我认为这是不可避免的。但是，添加AI功能与构建AI原生旅行公司之间存在巨大差异。许多传统参与者仍在旧的堆栈、工作流程和激励结构上运营。这使得转型比仅仅推出新界面更困难。
我相信行业将分为两个阵营：那些将AI用作层，以及那些将AI用作基础。长期赢家将是那些能够将智能界面与真实预订轨道、忠诚度、支付、治理和运营自动化连接起来的公司。当现有参与者更积极地进入这个领域时，市场将会加速——但谁真正为下一阶段的旅行做好准备也将变得更加清晰。
我们的董事长Jeff Hoffman经常指出，下一个赢家不会只是列出酒店，他们将构建减少摩擦并将价值回馈给旅行者的生态系统。我们已经用从Sleap和Helix收购的基础设施、我们开创的RWA资产层以及我们正在扩展的社交旅行生态系统构建了这样的生态系统。
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