秘鲁最大银行之一、Intercorp集团旗下Interbank已与Anthropic签署直接企业协议，将Claude AI集成至其银行业务。此举使Interbank成为秘鲁首家与Anthropic建立直接合作关系的银行。
该地区大多数机构通过中介或云平台市场获取AI工具，而Interbank跳过了中间环节。
根据协议，Interbank将获得Anthropic企业级Claude工具的访问权限，并针对金融行业的合规要求进行配置。初始部署范围刻意收窄，Claude Enterprise已向部分员工（主要是知识工作者和技术团队）开放，并配套结构化培训项目，旨在规模化推广前建立内部AI素养。
Interbank数据、分析与AI副总裁Claudio Querol将此次合作定位为超越自动化工具的更大布局。他表示，目标不仅是提升效率，更要在整个组织内创造有价值的新能力，使AI成为贯穿客户服务和内部流程的基础能力。
在拉丁美洲，与前沿模型开发商直接达成企业级AI合作仍不常见。银行通常依赖与微软、谷歌或亚马逊的云协议，这些协议将AI工具与基础设施捆绑提供。对Anthropic而言，此次合作将其企业业务拓展至一个此前直接银行关系有限的市场。Anthropic此前已与高盛（Goldman Sachs）和FIS等大型企业合作，聚焦会计自动化和金融犯罪预防等应用。
此次合作的核心是将生成式AI和智能体AI（agentic AI）能力集成至Interbank的运营中，旨在提升客户体验、推动创新并优化内部流程。生成式AI可生成文本、摘要和分析，而智能体AI则执行多步骤任务，具备一定自主性。培训计划伴随初始部署推进，旨在促进AI技术的负责任使用，体现Interbank在问责和有效性原则下渐进采用的承诺。
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