BitMart 的收尾过程越来越难看。继交易所中文 X 账号被内部人士夺取、向创始人发出 8 月 19 日最后通牒之后，据 CoinDesk 8 月 17 日报道，创始人 Sheldon Xia 出面回应，将相关指控称为“捏造的谣言”，并未正面回应提款与赔偿问题；链上侦探 ZachXBT 随即公开驳斥。
BitMart 于 7 月 26 日宣布分阶段停止交易平台，8 月 26 日为最后交易日。期间，大量用户报告无法提取资产，前员工则称 7 月工资未发。交易所中文 X 账号日前发布声明，要求 Sheldon Xia 与合伙人 Li Yi 在 8 月 19 日前公开账本，包括钱包、资产、负债与可用储备并接受独立核查，否则将把证据提交给执法机关与监管机构。
Sheldon Xia 对此回应，称已就 X 上的内容取证完毕，指全部都是捏造的谣言，并表示该中文账号遭黑客攻击，将报警并向 X 发出律师函。他并未直接说明用户为何无法提款，也没有提出赔偿方案。
对于这番回应，ZachXBT 反问，如果真的有流动性，就直接把资金还给所有人，而不是只发语焉不详的声明。实际受影响规模，报道未给出总额，但个别案例已足够具体：一名用户 BeardStaff 称其约 1000 万美元的资产自 7 月 26 日起就无法动用，而在提款卡住之后，对接他的 VIP 经理便把他移出了 Telegram 群组。
对于还把资产留在 BitMart 的用户而言，8 月 19 日是接下来最关键的时点：创始人是否会如夺号方所要求，公开可查核的账本与赔偿时间表，将决定这场停业是有序清算，还是走向另一个交易所暴雷的剧本。
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