一觉醒来twitter玩了个大规模封号，昨晚睡之前还只是ai16z和shaw，没想到连gmgn也被一锅端了，连带着还有巫师之类的知名大哥。作为资深mkt多次跟推特交手，处理过账号被封被盗，以及要回我自己的premium，太理解被封号的心情了，写一下跟X的斗争经验，有黑有白有故事
先说官方渠道，X support开ticket工单是明面上的唯一通道，各种发邮件的邮箱比如[email protected] 已经停用，不用试了。除了premium相关的问题之外，其他问题比如账号被封在support里基本能找到对应的工单入口，提交完工单就等着，马斯克开了X那么多人，客服能快到哪里去，工单的反应速度平均以天-周为计算
如果着急怎么办？你搜遍全网以及有一点经验的人会告诉你下面这些，确实能起到一定作用：
作为小散，可以每1-2天重新提交一次工单，然后请耐心等待
如果你给X氪过金开过广告，有X官方商业化团队的KA，联系KA让他帮你加急。但是注意，X内部商业化团队和客服团队是两条线，在大公司工作过的懂吧，就是隔壁的隔壁的部门的一个人来跟你说这事帮我搞快点，效果你猜
作为项目方一定要做金标认证，假如不是被盗，账号还能登录的话，有金标客服可以直接对话。如果账号已经不能登录了，那么这条也无效。对于被盗的情况，金标认证的材料对找回账号有很大帮助
假如上面的路径都无效，或者还是觉得太慢怎么办？下面是一手经验，方案有风险，请谨慎使用
办法就是找线人找渠道，身份来源不能说可以私聊，我怕推特给我封了。这就开始进入黑暗森林了，有各种各样的渠道，都会跟你说可以搞定。这些渠道五花八门，资源硬的一口价必须全款付清才干活，有的一本正经先付定金还能签合同，当然也有蹩脚三哥，多聊几句就发现英语大概只会yes sir please sir no problem sir。找到的渠道给钱一定干活吗？当然不一定了，骗子哪里都有对不对，一开始一定小心尝试，只有试过的渠道才知道靠不靠谱。
希望这些经验能帮到大家。Premium相关的问题单独说吧，虽然是尊贵的付费用户，但是真的是一个坑。
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