
人類的一家人工智慧研究和安全公司發起了一項新的廣告宣傳活動,時間選在超級盃期間,旨在公開承諾使其人工智慧助手 Claude 不投放廣告,此舉與近期業界將廣告引入對話式人工智慧產品的努力形成鮮明對比。
在隨附此次活動的聲明中,該公司表示,雖然廣告在許多數位服務中扮演著重要角色,但他們認為商業訊息不宜出現在人工智慧對話中。 Anthropic 表示,他們計劃確保 Claude 的回覆不受廣告商的影響,用戶也不會在聊天互動中看到贊助連結或嵌入式產品置入。
該公司認為,與人工智慧助理的對話與搜尋引擎和社交媒體資訊流有著本質區別,因為用戶通常會透露敏感或個人資訊,並依賴系統進行複雜的工作、決策和問題解決。 Anthropic公司表示,對匿名使用資料的內部分析表明,很大一部分互動涉及個人或機密主題,在這些主題中插入廣告可能會造成乾擾或不合適。
Anthropico 重申對 Claude 無廣告的承諾,並透過企業、教育和非營利項目擴大其覆蓋範圍。
Anthropic公司也引述早期學術研究指出,人工智慧系統既可以為使用者提供支持,但在某些情況下,也會強化有害觀念,尤其是在弱勢群體中。該公司表示,在人工智慧大規模應用初期引入廣告激勵機制可能會帶來額外的風險和意想不到的行為後果。

據 Anthropic 公司稱,其商業模式是基於企業合約和付費訂閱,而非廣告,並將收入再投資於產品研發。該公司還表示,正透過為非營利組織提供折扣項目、在多個國家開展教育活動以及與公共部門機構合作,擴大 Claude 的使用範圍。
Anthropic公司表示,儘管Claude將繼續保持無廣告狀態,但計劃繼續開發相關工具,使用戶能夠連接第三方服務,並在用戶直接發起操作時完成諸如研究、產品比較和購買等任務。該公司稱,此類整合旨在提高用戶的工作效率和促進商業活動,同時避免在對話中引入廣告商驅動的激勵機制。
Anthropic 在超級盃期間投放廣告,突顯克勞德的無廣告願景 OpenAI 響應
Anthropic 的超級盃廣告活動以「廣告即將入侵人工智慧,但不會入侵 Claude」為標語,透過諷刺短片展現廣告幹擾人工智慧輔助對話的場景。該活動強調 Anthropic 致力於讓 Claude 免受廣告影響,並與業內其他公司轉向廣告支援的人工智慧模式的做法形成鮮明對比。
OpenAI 高層公開回應了這場運動。首席行銷長凱特勞奇在X網站上辯稱,提供免費存取權限… ChatGPT 與 Anthropic 的訂閱模式相比,這種模式惠及的用戶更多,而 Anthropic 的訂閱模式只能覆蓋有限的用戶群。 OpenAI 執行長薩姆·奧特曼將該廣告宣傳活動描述為“明顯不誠實”,並斷言: OpenAI 不會實施侵入式廣告,並批評 Anthropic 的做法是「向富人提供昂貴的產品」。
Anthropic 的宣傳活動明確區分了其為 Claude 打造的無廣告願景和 OpenAI的廣告支援策略,而 OpenAI辯方強調免費服務的更廣泛可及性。分析人士指出,這場爭論凸顯了人工智慧商業模式的一個根本矛盾:一方面要優先考慮用戶體驗和無廣告環境,另一方面又要透過免費但可能依靠廣告收入的平台來最大化用戶覆蓋面,尤其是在用戶群差距高達數億的情況下。
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