欧盟委员会近日发布初步调查结果，认定 Meta 旗下 Instagram 和 Facebook 通过“成瘾性设计”违反《数字服务法》（DSA），可能面临最高达全球年营业额 6% 的罚款，并被迫调整多项功能。
调查于 2024 年 5 月启动，重点关注未成年人和弱势成年用户。委员会指出，无限滚动、视频自动播放、推送通知以及个性化推荐系统等设计“让大脑进入自动驾驶模式”，而 Meta 未能充分评估这些功能对用户身心健康的负面影响。
Meta 发言人对监管机构的调查结果表示不认同，包括关于其青少年账户的结论，但表示将继续与委员会就儿童安全问题合作。Meta 声称已投入十多年时间，开发了 50 多种工具来保护年轻用户。
委员会认为，Meta 明知儿童在深夜长时间使用应用，且 Reels 和 Stories 等格式会引发“过度甚至强迫性使用”，却未采取有效措施。Meta 宣称的修复方案经审查未达到要求，时间管理工具、家长控制和屏幕时间提醒等功能过于薄弱，无法抵消为提升参与度而设计的功能。
一名高级委员会官员指出，Meta 于 2024 年在欧盟推出的青少年账户默认设置“很容易被忽略”，家长需要成为专家才能找到控制选项。欧盟委员会执行副主席 Henna Virkkunen 表示：“《数字服务法》为追究平台成瘾性设计及其影响提供了明确框架，我们将全力执行立法。”
目前欧盟尚未做出最终决定或施加处罚。Meta 可在调查期间提交书面回应、审查委员会文件并试图反驳结论。如果最终认定违法，Meta 将面临罚款，并被要求默认关闭自动播放和无限滚动、添加屏幕休息提示，以及修改算法以减少个性化内容推送。
今年 4 月，委员会曾指出 Meta 未能阻止 13 岁以下儿童使用 Facebook 和 Instagram；2025 年 10 月又指控 Meta 和 TikTok 阻止研究人员访问平台数据。2026 年 2 月，TikTok 被单独裁定存在非法成瘾性设计。此外，由欧盟委员会主席冯德莱恩任命的专家小组预计将在 7 月 17 日前提交关于限制儿童使用社交媒体的建议。至少 10 个成员国（包括法国、意大利、西班牙）已在起草各自的法规。
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