OpenAI 財務長 Sarah Friar 近日於 Money 20/20 大會上受訪，並分享了 AI 在金融業的應用及商業模式的發展。Friar 強調，AI 不再只是實驗性質，而是能逐步進入實際應用，特別是在銀行、金融機構和金融科技公司的業務上，已展現出可觀的市場潛力。OpenAI 也進行了一連串與金融業的合作，包括與俗稱「大摩」的 Morgan Stanley 和西班牙銀行 BBVA 等機構的合作專案，旨在提升客戶服務和資產管理效率，並推動 AI 與金融業的共融。
AI 加速應用於金融業務，傳金積極導入
仍在探索合適定價，產品已受到企業肯定
而針對 AI 定價策略，Friar 表示 OpenAI 目前也還在探索更合適的價格模式。她以 OpenAI 的訂閱計畫為例，許多律師和企業客戶目前已認可這項 AI 工具的價值，用戶發現使用 AI 工具的價值可達每小時 1,000 到 2,000 美元，而 OpenAI 的企業訂閱方案每月大約才 60 美元，顯示出產品的潛在價值。
而企業用戶在使用 OpenAI 工具後，對於幫助撰寫法律文件還有研究報告的價值表示肯定，甚至這樣的服務超過了雇用專業人員的成本效益，因此願意支付較高的費用來獲取高效服務。
Friar 補充，目前 OpenAI 的主要成本來自算力資源，未來會平衡現金流與成本支出，確保企業能穩定持續發展。
重視產品快速開發，低成本高效益為目標
Friar 表示 OpenAI 對於產品開發速度相當重視，目前也正快速推出新產品，像是 o1 模型和高級語音模式。Friar 也強調自家產品 OpenAI o1-Mini 的運行成本僅為原始模型的百分之一，是 OpenAI 更加精練的版本。
讓開發人員在使用 Mini 時可以更有效率地進行開發，因為這降低了使用 OpenAI 技術的成本和資源需求，讓開發更具經濟效益。以下圖為例，根據 OpenAI 統計數據結果，可以發現 o1-Mini 對比其他模型快了 3 到 5 倍 。
與 Microsoft 合作，持續發展 AI 基礎設施
Friar 提到，OpenAI 計畫透過擴充基礎設施來支持 AI 發展，包括與 Microsoft 合作建立五兆瓦級的數據中心。這些投資確保了 OpenAI 能持續推陳出新，並為通用型人工智慧 打下基礎。Friar 也指出，基礎設施開發要提前三年規劃，這會是 OpenAI 未來的重要發展方向。
確保全球都能使用 AI ，導入並優化廣告探索模式
OpenAI 的目標之一是確保全球有更多人能夠接觸到 AI 工具。Friar 表示，除了純訂閱模式外，之後會開始導入商業廣告，以確保滿足不同用戶需求，同時增加盈利。Friar 也強調會謹慎設計廣告模式，在一般搜尋和問答情境中不會強制加入廣告，以免妨礙用戶體驗。
Friar 以電商為例：「廣告在像電商這類應用場景中效果很好，因為用戶往往希望能馬上看到可購買的選項，而不是一般的資料查詢。」緊接著說：「這也說明了為什麼像 Shopify 這樣的公司會成為 OpenAI 的重要客戶，因為Shopify 能利用 AI 查詢方式，很直接地推廣產品並增加銷售機會。」
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