当整个行业都在高喊“AI 将颠覆一切”时，OpenAI 首席执行官奥特曼（Sam Altman）却踩了刹车。在与 Founder 播客主持人 David Senra 的对谈中（视频标题为 Sam Altman on Building OpenAI to a Billion Users），奥特曼谈到了他对“AI 颠覆商业速度”的看法：技术或许已经就位，但真正的改变会比大多数人想象的更慢，因为“经济有巨大的惯性”。
这段对话的起点，是 Shopify 首席执行官 Toby Lütke 的一个大胆预测。奥特曼转述说，Lütke 认为“我们回头看，2026 会是每个生意都被重新洗牌的一年”，还说会有人打造出“AI 原生的 Shopify”，而“那个人会是我”——Lütke 甚至亲自在深夜写代码，试图重建自己的公司。奥特曼形容 Lütke 是他见过最具前瞻性的首席执行官之一，总是走在别人前面六到八个月，亲手写软件、亲自测试模型，给出的产品反馈精准又直接。
不过对于“2026 就是那一年”的时间点，奥特曼表达了保留。他坦言，自己也曾过度乐观：“当我们做出 GPT-4（2023 年）时，我以为软件业会很快被大规模颠覆、生意马上被重新抢夺，但实际情况没那么快。”
他认为自己看错的关键之一，是低估了经济的惯性：“经济有太多惯性。人们持续做着同样的事、向同样的公司采购、用同样的方式使用工具。”在他看来这其实是好事，会让这场大转型走得更平顺、更慢，“但这也意味着，我们所有人对时间表都太过急躁了。即使有如此惊人的技术，社会与经济仍会用比较慢的速度去适应。”
为了说明“惯性”，奥特曼举了自己年轻时印象深刻的例子。Netflix 开始用 DVD 邮寄、甚至还没推流媒体之前，他上下学会经过一家 Blockbuster 录像带出租店，让他惊讶的是，明明有了更方便的选择，人们却还是照样走进 Blockbuster 租片。这个画面一直留在他脑中，成为他理解“习惯的力量”的注脚——技术早就在那里，难的是改变人的行为。这也呼应了对谈中提到的历史规律：科技从发明到真正被广泛采纳之间，往往隔着一道由人性与组织惯性拉长的时间差。
谈到 OpenAI 要提供什么，奥特曼描绘的方向是：多数人真正想要的，是“一个能连到你个人、或你公司 AGI 的单一界面，帮你处理任何需求，再加上一个 API，让你能在上面打造任何想要的东西”。他说 OpenAI 会在成本效能曲线的每一个点上提供优质 AI，而这个“单一界面＋开发平台”就是他们要献给世界的东西。
对比 Lütke 的急切与奥特曼的沉稳，两人其实指向同一个未来，只是对“多快到达”有不同的判断。对关注 AI 落地节奏的投资人与创业者而言，这个“技术跑得快、采用走得慢”的落差，或许正是接下来几年最值得盯着的变量。
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